Wat houdt de functie in?

• Beschrijven van een kwaliteitssysteem is niet de grootste uitdaging; accepteren (adoptie) en duurzaam toepassen (gedrag) m.b.t. (her)nieuw(d)e afspraken is grotere uitdaging.
• Samenspel proceseigenaar – beheer – gebruiker: kwartiermaker moet stevig in schoenen staan ivm aanzwengelen van (diepgewortelde) efficiency- en/of kwaliteitsissues.
• Management en medewerkers meenemen in manier van denken en werken met eigenaarschap en bijbehorende verantwoordelijkheden als feitelijk vertrekpunt.
• Lerend vermogen stimuleren: procesbeschrijving = basis, verbeteren mag = continu proces, wat in verleden is gebeurd is een gegeven, focus richten op toekomst (fouten maken/toegeven mag = leerervaring)
• Aanjaagfunctie kwaliteit end-to-end VTH-processen vs. kwaliteit informatieketen vs. DMS.

Wat zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden?

• is verantwoordelijk voor borgen en monitoren van het VTH kwaliteitssysteem incl. kwaliteit van de informatievoorziening (t.b.v. rapportages, management- en stuurinformatie) en het DMS.
• organiseert, onderhoudt, ziet toe op correct gebruik en naleving van VTH kwaliteitssysteem, rapporteert ontwikkelingen aan management.
• voert periodieke kwaliteitscontroles/-inspecties uit in de VTH-keten, registreert en analyseert bevindingen a.d.h.v. kwaliteit ken- en stuurgetallen, doet verbetervoorstellen, rapporteert ontwikkelingen aan management.
• analyseert klachten, adviseert proactief betrokken afdelingen, rapporteert ontwikkelingen aan management.
• in samenwerking met proceseigenaar en -beheerder: instrueert en corrigeert waar nodig medewerkers om kwaliteit van productieprocessen en eindproducten te garanderen.
• in samenwerking met proceseigenaar en -beheerder: up-to-date houden van handboeken, verzorgen van instructies en communiceren over verwachte/gerealiseerde wijzigingen.
• draagt bij aan beheersbaarheid van de VTH-keten à feitelijk in control komen en blijven.

Grootste uitdagingen voor functionaris kwaliteit = aanjagen van verandering op alle hiërarchische functieniveaus

Wat verwachten we van je?

- resultaatgerichtheid
- planmatig kunnen werken
- praktisch/pragmatisch ingesteld
- overtuigingskracht
- oog voor menselijke aspecten
- organisatiesensitiviteit
- verandergezind

HBO werk- en denkniveau, iemand die sterk is in opvolgingvan processen en assertief genoeg is om collega's aan te spreken als het proces niet goed gevolgd wordt.

Je bent secuur, administratief onderlegd en handig met systemen.

Wie zijn wij?

HelloFlex People is door de jaren heen uitgegroeid tot een professioneel uitzendbureau met een schat aan kennis en ervaring in de flexbranche. Hierdoor weten wij als geen ander wat voor een uitzendkracht of opdrachtgever belangrijk is. HelloFlex People is een betrouwbare schakel tussen de opdrachtgever en uitzendkracht.

Wil jij graag aan de slag bij een werkgever waar je echt een toekomst op kan bouwen? Neem dan contact op, dan vertellen we je graag meer over de functie, de opdrachtgever en de voorwaarden.