Customer Service Employee – Fulltime – Hoofddorp

Als Customer Service Employee als ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor het verlenen van service aan de logistieke klanten en de correcte verwerking van alle administratieve processen.

De organisatie:

Onze opdrachtgever is een grote logistieke dienstverlener waarbij zij onder andere actief zijn in lucht- en zeevracht. Wereldwijd zijn zij bekend met warehousing en expeditie (rail-, weg-, lucht- en zeevervoer).

Jouw verantwoordelijkheden:

• Jij geeft correcte informatie door aan de collega’s op de afdeling Operatie / Trucking & loods;
• Jij onderhoudt contacten met airlines, klanten & interne afdelingen;
• Jij zorgt voor de verwerking van alle binnenkomende & uitgaande zendingen;
• Jij zorgt voor de concrete aansturing van de loods;
• Zodra er claims van klanten binnen komen zorg jij voor de juiste administratie;
• Jij controleert en stuurt de vervoerders aan;
• Zijn er administratieve processen op de afdelingen die uitgevoerd moeten worden, dan doe jij dit.

Functie-eisen:

• Jij hebt mbo werk- en denkniveau;
• Jij hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen een logistieke omgeving;
• Schriftelijke en mondelinge beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal;
• Bereid tot het draaien van wisselende diensten;
• Jij hebt kennis en ervaring met Microsoft Office (Word en Excel).

Wat verdient een Customer Service Medewerker Specials:

Als Customer Service Emplyee verdien je bij onze opdrachtgever een salaris tussen de

€2.500,- / €3.000,- euro bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring.